Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: она мирит вечно занятую предпринимательницу с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед ней предстал расчётливый аферист, а сама девушка оказалась за решёткой. Однако, как в добрых историях, справедливость восторжествует – на помощь придёт тот, кто искренне переживает за неё.
