Журналистка решает провести собственное расследование и тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с проживающими там людьми.
Под прикрытием она наблюдает за буднями учреждения, разговаривает с постояльцами и персоналом. Каждый найденный факт вызывает у неё всё больше тревоги — некоторые свидетельства указывают на реальные проблемы, требующие срочного вмешательства.