Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась у строгой бабушки, которая держала все под контролем. Девушка не страдала от этого — она жила в мире книг и фантазий, где чувствовала себя свободнее. Дядя, работавший врачом, помог ей устроиться санитаркой в больницу. Там Женя встретила хирурга Руслана Волчеткина, и ей показалось, будто перед ней герой из романа. Однако у него была семья, и расставаться с ней он не собирался. Бабушка, узнав о чувствах внучки, тут же забрала ее из больницы и нашла ей место в книжной лавке.
Жизнь с бабушкой научила Женю подчиняться, но не сломала ее. Она привыкла прятаться в вымышленных историях, где все было проще. Работа в больнице стала для нее неожиданным приключением, а Руслан — недосягаемой мечтой. Когда бабушка вмешалась, Женя даже не сопротивлялась. Книжный магазин казался безопасным убежищем, где можно снова раствориться в чужих сюжетах.