Участковые полицейские каждый день сталкиваются с разными ситуациями — от мелких нарушений до серьезных происшествий. Их работа требует не только знания законов, но и умения находить общий язык с людьми. Они разбирают жалобы, предотвращают конфликты, а иногда просто выслушивают тех, кому больше не к кому обратиться.
За пределами службы у этих людей своя жизнь — семья, друзья, увлечения. Но даже в выходные они остаются начеку, ведь в любой момент может поступить вызов. Несмотря на усталость и стресс, многие из них искренне любят свою работу, потому что видят в ней реальную помощь людям.